Informacje dla Klientów w związku z koronawirusem

Zdalne kanały komunikacji

Drodzy Klienci!

W związku ze zwiększającą się liczbą przypadków zachorowań na koronawirusa w Polsce, dbając o Państwa bezpieczeństwo i naszych Pracowników, czasowo zawieszamy bezpośrednią obsługę w naszych oddziałach.

Jednocześnie przypominamy, że jesteśmy do Państwa dyspozycji poprzez zdalne kanały komunikacji.

Jeżeli:

  1. chcecie Państwo skonsultować się ze swoim agentem – możecie do niego zadzwonić lub napisać. Agent również może Państwu wysłać link do zdalnego zawarcia polisy,
  2. wolicie samodzielnie kupić polisę przez stronę, możecie to zrobić tutaj,
  3. chcecie kupić ubezpieczenie przez telefon bezpośrednio w Proama lub załatwić sprawę – dzwońcie na numer: 815 815 815.

Przygotowaliśmy również dla Państwa zdalne kanały zgłaszania i likwidacji szkód:

  1. na stronie po kliknięciu tutaj
  2. czat
  3. e-mail:
  4. przez telefon: 815 815 815

Jeżeli potrzebujecie Państwo pomocy w sprawie posiadanej u nas polisy, zachęcamy do wysłania e-maila na adres: , a prześlemy Państwu szczegółowe instrukcje postępowania. Możecie Państwo też zadzwonić na numer: 815 815 815 w godzinach 8:00-16:00.


Jak likwidujemy szkody?

Dbamy o Twoje bezpieczeństwo, dlatego udostępniamy dla Ciebie narzędzia, dzięki którym wszystko wykonasz zdalnie, bez wychodzenia z domu.

W przypadku szkód komunikacyjnych i majątkowych:

  1. Możesz skorzystać z oględzin on-line - mamy przygotowaną do tego specjalną aplikację.
  2. W przypadku niewielkich uszkodzeń wystarczy, że podczas zgłoszenia sprawy za pośrednictwem naszej strony internetowej dołączysz zdjęcia.
  3. W wielu sprawach wypłacamy odszkodowanie na podstawie Twojego oświadczenia. Nie wymagamy dokumentów, jeśli nie są konieczne.

Jeśli Twoje zgłoszenie dotyczy odniesionych obrażeń lub choroby zamiast osobistego badania lekarskiego, możemy wydać orzeczenie zaoczne na podstawie dokumentacji medycznej.

Wszystkie dokumenty możesz do nas przesłać jako zdjęcia zrobione telefonem

Zamknij

Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Zapoznaj się z Polityką prywatności, gdzie znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych.