Części stosowane w likwidacji

Części oryginalne O i Q nie różnią się jakością, a różnią się oznakowaniem i przede wszystkim ceną. Części nieoryginalne P, nie są stosowane przy pierwszym montażu, nie posiadają również autoryzacji producenta pojazdu. Gwarantują jednak jakość porównywalną do części oryginalnych O i Q.

Części P i Q są odpowiednio oznakowane w kosztorysach ubezpieczycieli. Trudniej je odróżnić przy samodzielnym zakupie, gdyż zasady ich oznakowania są takie same. Odróżnienie części Q od P wymaga sprawdzenia na stronach www producenta pojazdu lub producenta części czy innych stronach internetowych dotyczących tej tematyki, czy dany producent dostarczał potrzebną część na pierwszy montaż danej marki pojazdu.

Najczęściej zadawane pytania

• Czy we wszystkich wariantach Autocasco Mini otrzymam części oryginalne przy naprawie auta?

  Części oryginalne są dostępne wyłącznie w pakietach Autocasco Mini ASO.

• Gdzie znajdę oznaczenie jakości części w wycenie?

  Oznaczenie rodzaju części znajduje się w kolumnie 2 zestawienia cześci wykorzystanych w rozliczeniu kosztorysowym. W zestawieniu podajemy też numer katalogowy części, aby klient mógł łatwiej sprawdzić jej dostępność i cenę w warsztatach i sklepach.

• Na podstawie czego podawane są ceny części?

  Ceny części podawane są na podstawie eksperckich systemów wyceny części Audatex lub Eurotax.

• Mam Autocasco Mini Warsztat, a w wycenie, którą otrzymałem od Proama zostały uwzględnione potrącenia?

  Autocasco Mini Warsztat daje możliwość naprawy samochodu na nowych częściach, których producent zaświadcza, że są zgodne z częściami oryginalnymi przy wyborze likwidacji szkody bezgotówkowo i na fakturę. Jeżeli jednak klient wybierze opcję na wycenę i naprawę auta w innym, niż wskazany przez Proama warsztacie bez obowiązku przedstawiania rachunków Proama, wówczas w wycenie zostaną zastosowane potrącenia korygujące cenę części oryginalnej do ceny części, której producent zaświadcza, że jakościowo jest zgodna z częściami oryginalnymi.

• Otrzymałem wycenę i kwotę odszkodowania na konto. Jednak koszty przedstawione przez warsztat są wyższe. Co mam zrobić?

  Wypłata kwoty bezspornej nie zamyka procesu likwidacji szkody. Jeżeli koszty poniesione przez klienta są wyższe, należy przedstawić faktury Proama i wówczas kwota wypłaconego odszkodowania może zostać zweryfikowana, zgodnie z zapisami OWUK dla danego wariantu. Zawsze rekomendujemy klientom, by w takiej sytuacji, po otrzymaniu kosztorysu z warsztatu, uzgadniali go z Proama.

• Mam Autocasco Mini Warsztat, zgłaszając szkodę podałem nr konta i wybrałem opcję na wycenę. Okazało się jednak, że kosztorys warsztatu opiewa na wyższą kwotę, czy mogę zmienić swoją dyspozycje i rozliczyć szkodę na fakturę bezgotówkowo?

  W Autocasco Mini Warsztat opcja na wycenę uwzględnia współczynnik korygujący. W sytuacji, gdy kosztorys warsztatu opiewa na wyższą kwotę i jest zgodny z OWUK, czyli uwzględnia części Q, istnieje możliwość zmiany sposobu rozliczenia szkody na wariant na fakturę.

• Jakie przepisy prawne dotyczą części zamiennych?

  Obecnie w Polsce nie ma obowiązujących przepisów krajowych, ale obowiązuje ROZPORZĄDZENIE KOMISJI (UE) NR 461/2010 z dnia 27 maja 2010 r. w sprawie stosowania art. 101 ust. 3 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do kategorii porozumień wertykalnych i praktyk uzgodnionych w sektorze pojazdów silnikowych.