Wiemy, że auto po naprawie powinno być tak sprawne jak przed szkodą. Dlatego posiadaczom autocasco w Proama, przy bezgotówkowej likwidacji szkody, gwarantujemy nowe i oryginalne części renomowanych producentów.

Zasady doboru części w wariantach ubezpieczenia AC:

Rodzej dobieranych części w ramach wariantów ubezpieczenia Autocasco w Proama

Bezgotówkowa likwidacja szkody = rozlicznie na podstawie faktury z warsztatu lub ASO.

Gotówkowa likwidacja szkody = wypłata odszkodowania na konto Klienta na podstawie wyceny (kosztorysu) Proama.

Przy gotówkowej likwidacji szkody (tzw. kosztorys) w pakiecie CASCO Warsztat Proama i pakiecie CASCO ASO nie mają zastosowania potrącenia związane ze zużyciem części i materiałów, brak tzw. amortyzacji.


Części oryginalne

dostępne w pakiecie: CASCO ASO

dla aut w wieku: do 4 lat

przy likwidacji szkód: bezgotówkowo lub na kosztorys

O

O jak oryginał

Część zamienna wyprodukowana ściśle zgodnie z wymogami i standardami producenta pojazdu, oznaczona logo oraz numerem katalogowym producenta pojazdu. W przypadku, gdy wytwórcą części jest firma inna niż producent pojazdu, część oznaczona jest również logo producenta części.

Część O jest przeważnie dostępna wyłącznie w oficjalnej sieci sprzedaży producenta pojazdu.

Inne oznaczenia: OE/OEM (Original Equipment/Original Equipment Manufacturer).

Przykład: reflektor VALEO w samochodzie CITROEN, z logo CITROEN i z logo VALEO.

Czy wiesz, że? Szacuje się, że samochód w 80% składa się z części pochodzących od producentów zewnętrznych, którzy dostarczają części na pierwszy montaż, a tylko w 20% z części wyprodukowanych przez producenta samochodu.

dostępne w pakiecie: CASCO Komfortowy

dla aut w wieku: do 8 lat

przy likwidacji szkód: bezgotówkowo

lub przy likwidacji szkód: na kosztorys z uwzględnieniem amortyzacji

Q

Q jak "quality"

Część zamienna wyprodukowana ściśle z wymogami i standardami producenta pojazdu, jednak nie oznaczona jego logo czy numerem katalogowym. Posiada logo i numer katalogowy producenta części.

Część Q jest dostępna również poza oficjalną siecią sprzedaży producenta pojazdu.

Inne oznaczenia: OES (Original Equipment Supplier).

Przykład: reflektor VALEO w samochodzie CITROEN, jednak bez logo CITROEN tylko z logo VALEO.

Czy wiesz, że? Naprawa pojazdu w warsztacie współpracującym z Proama, pozwala zaoferować niższą cenę ubezpieczenia pakietu Casco Warsztat Proama przy zachowaniu jednakowo wysokiej jakości naprawy, co potwierdza udzielenie 3–letniej gwarancji.

Części nieoryginalne

dostępne w pakiecie: CASCO Optymalny

dla aut w wieku: nawet do 11 lat

przy likwidacji szkód: na kosztorys z uwzględnieniem amortyzacji

P

P jak porównywalne

Część, której producent zaświadcza, że jest ona porównywalnej lub identycznej jakości co część oryginalna. Często posiada dodatkowy certyfikat jakości, wystawiany przez niezależny instytut badawczy.

  • PC - część o jakości porównywalnej z oryginałem, która została dodatkowo potwierdzona certyfikatem europejskiego stowarzyszenia Centro Zaragoza,
  • PT - część o jakości porównywalnej z oryginałem, która została dodatkowo potwierdzona certyfikatem europejskiego stowarzyszenia Thatchan.
  • PJ - część szczególnie polecana przez dystrybutora z racji na korzystną relację jakości do ceny,

Nigdy nie stosowane w rozliczeniach szkód Proama

Z

Z jak "zamiennik"

Część bez logo producenta pojazdu o niepotwierdzonej jakości, inna niż P.

  • ZJ - zamiennik, który dystrybutor poleca, jako szczególnie dobry w grupie części Z.

Czy wiesz, że? W rozliczeniach szkód Proama nigdy nie stosuje części Z.

Części oryginalne O i Q nie różnią się jakością, a różnią się oznakowaniem i przede wszystkim ceną. Części nieoryginalne P, nie są stosowane przy pierwszym montażu, nie posiadają również autoryzacji producenta pojazdu. Gwarantują jednak jakość porównywalną do części oryginalnych O i Q.

przykładowa część O

Lusterko oryginalne O

cena: 1957 zł

O

O - oryginał

  • oznakowanie na części:
    • logo producenta pojazdu,
    • numer katalogowy producenta pojazdu,
    • logo producenta części
  • oznakowanie na opakowaniu:
    • logo producenta pojazdu,
    • numer katalogowy producenta pojazdu
  • dystrybucja - wyłącznie poprzez oficjalnego importera marki oraz jego sieć ASO

przykładowa część Q

Lusterko oryginalne Q

cena: 1108 zł

Q

Q - quality

  • oznakowanie na części:
    • logo producenta części
    • numer katalogowy producenta części
    • logo producenta części
  • oznakowanie na opakowaniu:
    • logo producenta części,
    • numer katalogowy producenta części
  • dystrybucja - poprzez sieć producenta części lub sieć uniwersalnych hurtowni motoryzacyjnych

  • przykładowi renomowani producenci części O i Q, czyli firmy wyspecjalizowane w produkcji części do pierwszego montażu do wielu marek pojazdów:
    • Oświetlenie – VALEO, BOSCH, HELLA, MAGNETI-MARELLI
    • Szyby – SAINT GOBAIN, PILKINGTON
    • Układy chłodzenia – BEHR, NISSENS
    • Zawieszenia – SACHS, LOEMFOERDER, FEBI-BILSTEIN

przykładowa część P

Lusterko oryginalne O

cena: 921 zł

P

P - porównywalne

  • oznakowanie na części:
    • logo producenta części,
    • numer katalogowy producenta części,
    • brak logo producenta pojazdu
  • oznakowanie na opakowaniu:
    • logo producenta części,
    • numer katalogowy producenta części
  • dystrybucja - poprzez sieć producenta części lub sieć uniwersalnych hurtowni motoryzacyjnych

Części P i Q są odpowiednio oznakowane w kosztorysach ubezpieczycieli. Trudniej je odróżnić przy samodzielnym zakupie, gdyż zasady ich oznakowania są takie same. Odróżnienie części Q od P wymaga sprawdzenia na stronach www producenta pojazdu lub producenta części czy innych stronach internetowych dotyczących tej tematyki, czy dany producent dostarczał potrzebną część na pierwszy montaż danej marki pojazdu.

Najczęściej zadawane pytania

  • Czy we wszystkich wariantach Casco otrzymam części oryginalne przy naprawie auta?

    Części oryginalne są dostępne wyłącznie w pakietach CASCO ASO dla aut w wieku do 12 lat.

  • Gdzie znajdę oznaczenie jakości części w wycenie?

    Oznaczenie rodzaju części znajduje się w kolumnie 2 zestawienia cześci wykorzystanych w rozliczeniu kosztorysowym. W zestawieniu podajemy też numer katalogowy części, aby klient mógł łatwiej sprawdzić jej dostępność i cenę w warsztatach i sklepach.

  • Na podstawie czego podawane są ceny części?

    Ceny części podawane są na podstawie eksperckich systemów wyceny części Audatex lub Eurotax.

  • Jakiego produktu dotyczy reklama Proama o częściach?

    Reklama pokazuje pakiety autocasco, w których możliwa jest naprawa bezgotówkowa lub na fakturę, czyli CASCO ASO i CASCO Warsztat Proama.

  • Mam CASCO Warsztat Proama, a w wycenie, którą otrzymałem od Proama zostały uwzględnione potrącenia?

    CASCO Warsztat Proama daje możliwość naprawy samochodu na nowych części, których producent zaświadcza, że są zgodne z częściami oryginalnymi przy wyborze likwidacji szkody bezgotówkowo i na fakturę. Jeżeli jednak klient wybierze opcję na wycenę i naprawę auta w innym niż wskazany przez Proama warsztacie bez obowiązku przedstawiania rachunków Proama, wówczas w wycenie zostaną zastosowane potrącenia korygujące cenę części oryginalnej do ceny części, której producent zaświadcza, że jakościowo jest zgodna z częściami oryginalnymi.

  • Otrzymałem wycenę i kwotę odszkodowania na konto. Jednak koszty przedstawione przez warsztat są wyższe. Co mam zrobić?

    Wypłata kwoty bezspornej nie zamyka procesu likwidacji szkody. Jeżeli koszty poniesione przez klienta są wyższe, należy przedstawić faktury Proama i wówczas kwota wypłaconego odszkodowania może zostać zweryfikowana, zgodnie z zapisami OWUK dla danego wariantu. Zawsze rekomendujemy klientom, by w takiej sytuacji, po otrzymaniu kosztorysu z warsztatu, uzgadniali go z Proama.

  • Mam Casco Warsztat Proama, zgłaszając szkodę podałem nr konta i wybrałem opcję na wycenę. Okazało się jednak, że kosztorys warsztatu opiewa na wyższą kwotę, czy mogę zmienić swoją dyspozycje i rozliczyć szkodę na fakturę bezgotówkowo?

    W CASCO Warsztat Proama opcja na wycenę uwzględnia amortyzację części. W sytuacji, gdy kosztorys warsztatu opiewa na wyższą kwotę i jest zgodny z OWUK, czyli uwzględnia części Q, istnieje możliwość zmiany sposobu rozliczenia szkody na wariant na fakturę. Wówczas kosztorys zostanie zweryfikowany i zostanie anulowana amortyzacja. Klient natomiast będzie zobowiązany do przedstawienia faktur z naprawy.

  • Jakie przepisy prawne dotyczą części zamiennych?

    Obecnie w Polsce nie ma obowiązujących przepisów krajowych, ale obowiązuje ROZPORZĄDZENIE KOMISJI (UE) NR 461/2010 z dnia 27 maja 2010 r. w sprawie stosowania art. 101 ust. 3 Traktatu o funkcjonowaniu Unii Europejskiej do kategorii porozumień wertykalnych i praktyk uzgodnionych w sektorze pojazdów silnikowych.

Ubezpieczenie kupisz przez internet lub dzwoniąc pod numer 815 815 815* Oblicz składkę ON-LINE
(* opłata wg taryf operatorów za połączenia na numer stacjonarny)

Zamknij

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies (ciasteczka) w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb.
Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu. Więcej szczegółów w naszej "Polityce Prywatności".